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Quand faut-il mettre à jour les informations figurant sur votre carte Vitale ? Comment mettre à jour ? Et où ?
La carte de sécurité sociale est un véritable passeport santé qui permet aux assurés de recevoir le remboursement de leurs frais médicaux dans un délai de 5 jours ouvrables. Dans certaines circonstances, elle leur donne également droit à l’exonération du ticket modérateur. Cependant, pour que tout fonctionne comme prévu, il est indispensable de mettre à jour sa carte Vitale chaque année et à chaque changement de situation (grossesse, ALD, déménagement, etc.).
Les bornes multiservices sont prévues pour cet usage, qu’elles se trouvent dans une pharmacie, à l’accueil de la CPAM ou dans un établissement de santé ! La mise à jour de votre carte Vitale est simple et rapide. Plusieurs solutions existent si vous ne pouvez pas vous rendre au bureau.
Continuez votre lecture pour plus d’informations sur la mise à jour de votre carte Vitale.
Pourquoi mettre à jour votre carte Vitale, et quand le faire ?
Vous pouvez demander une carte Vitale dès que vous avez au moins 12 ans, un numéro de sécurité sociale et les deux. Grâce à cette carte, l’assurance maladie peut vous identifier avec précision et s’assurer que vous recevez des soins et un remboursement dans les meilleurs délais. L’impact de l’oubli de sa mise à jour.
Pour une bonne couverture, votre carte Vitale doit être mise à jour
Votre carte Vitale doit être mise à jour automatiquement. Elle comporte beaucoup d’informations, et pour cause :
- Votre numéro de sécurité sociale, également appelé numéro NIR (numéro d’inscription au registre national des personnes physiques),
- Votre identité (nom et prénom)
- Le régime auquel vous êtes rattaché (CPAM, MSA, etc.)
- La caisse à laquelle vous êtes affilié, etc.
L’Assurance Maladie peut s’assurer que vous êtes bien pris en charge et que vos factures médicales sont remboursées au plus vite grâce à toutes ces informations (5 jours ouvrés). Parce que vous avez négligé de mettre à jour votre carte Vitale, vous courez le risque de devoir avancer le paiement du tiers payant ou de voir le délai de remboursement s’allonger.
Il est bon de noter que vous devez mettre à jour votre carte Vitale même si vous avez annoncé un changement de votre Assurance Maladie. En effet, les informations de sa puce ne se mettent pas à jour automatiquement !
Chaque année et à chaque fois que votre situation change, mettez à jour votre carte Vitale
Au moins une fois par an, vous devez mettre à jour votre carte Vitale. Nous vous conseillons de choisir à chaque fois la même période pour ne pas oublier de le faire. Par exemple, au début de l’année universitaire, au début de l’année en janvier ou juste avant les vacances d’été.
En plus de cette mise à jour annuelle, la carte Vitale doit également être mise à jour dans les circonstances suivantes :
- Si vous êtes enceinte, vous devez mettre à jour votre carte Vitale dès que votre caisse d’assurance maladie reçoit votre déclaration de grossesse afin de bénéficier de l’exonération du ticket modérateur et d’une prise en charge à 100 % de tous les frais liés à votre affection du premier jour de votre sixième mois de grossesse jusqu’à 12 jours après l’accouchement.
- Si vous êtes atteinte d’une affection de longue durée (ALD), vous devez mettre à jour votre carte Vitale dès que votre caisse d’assurance maladie vous envoie votre attestation de droit afin de bénéficier de l’exonération du ticket modérateur et de la prise en charge intégrale des frais liés à votre maladie.
- Si vous bénéficiez de la CSS (complémentaire santé), vous devez mettre à jour votre carte Vitale dès que vous recevez votre attestation de droit afin de bénéficier de l’exonération du ticket modérateur et des avantages de la » mutuelle à 1 €. «
- Si vous déménagez, votre CPAM peut également être modifiée en raison de votre changement d’adresse. Par conséquent, vous devez informer votre nouvelle CPAM de votre arrivée. Vous pouvez mettre à jour votre carte Vitale chaque fois que votre situation a été modifiée sur ordinateur.
- Si une nouvelle circonstance professionnelle se présente, vous changez d’emploi ? Cela peut entraîner une modification du régime d’assurance maladie (passage du régime général au régime agricole par exemple). Pour ouvrir vos droits, vous devez alors prendre contact avec votre nouvelle caisse d’assurance maladie. Vous n’aurez pas besoin de mettre à jour votre carte Vitale avant d’avoir effectué cette démarche.
Bon à savoir : La caisse d’assurance maladie pourrait vous demander un justificatif de vos droits.
Comment et où mettre à jour votre carte Vitale ?
Votre carte Vitale peut être mise à jour rapidement et facilement.
Les mises à jour aux bornes multiservices seraient rapides et simples
Vous devez utiliser une borne multiservices pour mettre à jour votre carte Vitale. Elles sont accessibles dans toute la France, notamment
- Pour la plupart, les pharmacies
- Les points d’accueil de la CPAM
- dans quelques hôpitaux, cliniques et autres établissements médicaux.
Il suffit de placer votre carte Vitale dans le lecteur, puis de suivre les instructions qui s’affichent à l’écran. Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez vérifier que les informations nouvellement enregistrées sont exactes. Dans le cas contraire, contactez votre CPAM.
Il est bon de savoir que des erreurs apparaissent parfois sur le terminal. Dans cette situation, il est conseillé d’envoyer votre carte Vitale à votre caisse primaire d’assurance maladie afin qu’elle soit examinée. Indiquez dans votre courrier la nature de votre demande et le message d’erreur afin d’accélérer la procédure. La CPAM déterminera alors si votre carte peut être mise à jour et si elle doit être modifiée.
Que faire si vous ne pouvez pas assister à la mise à jour de la carte Vitale ?
Vous n’êtes pas autorisé à utiliser une borne multiservices ? Demandez à un membre de votre famille ou à un ami de le faire pour vous sans réfléchir. Dans le cas où cela n’est pas réalisable, prenez contact avec votre CPAM par téléphone ou par courrier. L’assurance maladie vous demandera généralement d’envoyer votre carte Vitale par courrier pour la mettre à jour. La caisse d’assurance maladie vous la renverra ensuite par la même méthode.